Análisis clínico: Buenos hábitos de comunicación con sus pacientes parecen ayudar incluso cuando navegan por resultados complejos sin asistencia profesional.
La mayoría de los pacientes ahora leen sus propios resultados de pruebas antes de que alguien los explique. Esto ocurre tras la implementación en 2021 de las regulaciones federales de bloqueo de información en la Ley de Curas del Siglo XXI. Esto significa que la explicación generalmente llega después de que los resultados ya han sido visualizados, además de lo que el paciente ya concluyó de un valor y un rango de referencia en un portal o una aplicación.
La liberación inmediata de resultados es ahora la experiencia predeterminada, no un caso excepcional. Casi el 70% de los adultos en EE. UU. con acceso a registros en línea y una prueba reciente leyeron el resultado antes de escuchar a un clínico. Si entendieron lo que leyeron es una pregunta abierta. Un nuevo análisis de encuestas desglosó tanto la visualización de los pacientes como la comprensión autoevaluada.
Entre aquellos que vieron los resultados temprano, el 6.6% calificó su comprensión como pobre y otro 26.8% como solo justa. Los patrones establecidos de comunicación centrada en el paciente estaban más fuertemente asociados con la comprensión. Cada aumento de un punto en la escala de comunicación, que pregunta con qué frecuencia los clínicos explican las cosas de manera comprensible e involucran a los pacientes en decisiones, se asoció con la mitad de la prevalencia de comprensión deficiente. Una mayor alfabetización digital también se relacionó con una mejor comprensión. Ni la educación ni los ingresos mostraron una asociación clara después de ajustar, y la raza y etnia tampoco.
La comprensión deficiente fue aproximadamente tres veces más común entre los pacientes en el Medio Oeste, y aproximadamente 2.5 veces más común en el Sur, en comparación con el Noreste. Los pacientes que informaron haber experimentado discriminación en la atención médica también eran más propensos a calificar su comprensión como pobre, incluso después de tener en cuenta la alfabetización digital y las puntuaciones de comunicación.
Ver resultados antes de ser contactados se asoció con una mayor edad, sexo femenino, ingresos del hogar de $50,000 o más, más condiciones crónicas, mayor alfabetización digital y mayor uso de redes sociales relacionadas con la salud. Todas esas asociaciones fueron modestas, siendo la alfabetización digital la más importante.
Los investigadores analizaron la Encuesta nacional de tendencias en información de salud de 2024, restringida a 4,982 adultos estadounidenses que habían recibido acceso a registros en línea y reportaron una prueba en el último año, ponderada para representar aproximadamente a 175 millones de adultos. Los encuestados informaron si vieron los resultados antes de escuchar de un profesional de la salud y, entre aquellos que lo hicieron, qué tan bien entendieron lo que los resultados mostraron y significaron para su atención.
Los portales pueden añadir resúmenes en lenguaje sencillo y prompts estructurados de seguimiento, y los proveedores se están moviendo en esa dirección, incluso con explicaciones generadas por IA. Si esas herramientas llegarán a los pacientes que más luchan por entender sus resultados de pruebas sigue siendo un misterio. Mientras tanto, cultivar fuertes hábitos de comunicación, como explicar los hallazgos en términos simples, involucrar a los pacientes en la toma de decisiones y crear espacio para sus preguntas, puede ser de ayuda.
«Si bien el objetivo de la Ley de Curas de expandir el acceso de los pacientes se está realizando, un subconjunto de pacientes que ve sus resultados antes de ser contactados por su proveedor de atención médica está teniendo dificultades para entender lo que ven. Mejorar la comunicación centrada en el paciente puede ayudar a cerrar esta brecha de comprensión,» dijo Jemar Bather, profesor asistente de bioestadística en la Escuela de Salud Pública Global de NYU y autor principal del estudio.
Disclaimer: Esta información no sustituye el consejo médico profesional. Siempre consulte a un médico o a otro proveedor de salud calificado con cualquier pregunta que tenga sobre una afección médica.
Fuente: https://www.epocrates.com/online/article/patients-read-test-results-first-often-without-context
- Actividades exclusivas para profesionales de la salud (advisory boards, cobertura de congresos, webinars)
- Guardá los artículos que te sirven para ver más tarde
- Recibí cada semana lo más relevante de tu especialidad
