Pacientes se apresuran a mirar los resultados de pruebas, pero muchos no los comprenden

La mayoría de las personas consulta sus resultados de pruebas médicas en línea antes de escuchar a su médico, pero un número considerable no comprende completamente la información y lo que significa para su atención, sugiere un estudio transversal representativo a nivel nacional.

Entre casi 5,000 encuestados, el 68.6% vio resultados de pruebas que se liberaron inmediatamente antes de escucharlo de su profesional de la salud, según Jemar Bather, PhD, de la Escuela de Salud Pública Global de NYU en Nueva York, y colegas.

De estos, el 6.6% calificó su comprensión de los resultados y lo que significaban para su atención como pobre, mientras que el 34.9% dijo que comprendía muy bien, el 31.7% dijo que comprendía bien y el 26.8% dijo que comprendía bastante bien, informaron los investigadores en JAMA Network Openopens in a new tab or window.

Una mala calificación de comprensión se asoció con vivir en el Medio Oeste o en el Sur y experimentar discriminación en el cuidado médico, mientras que una mayor comunicación centrada en el paciente y una mayor alfabetización digital se asociaron con una menor prevalencia de mala comprensión.

En general, poder ver los resultados lo antes posible es algo buenoopens in a new tab or window, dijo José Pagán, PhD, coautor del estudio y también de la Escuela de Salud Pública Global de NYU. «Creo que todos deberían tener acceso a esa información de la manera más transparente, y los sistemas de salud no solo deben proporcionar la información, sino asegurarse de que no genere más excitación de la necesaria», comentó a MedPage Today en una entrevista telefónica. «Es una responsabilidad doble: proporcionar la información y asegurarse de que se haga de una manera que las personas puedan entender».

El 21st Century Cures Actopens in a new tab or window requiere que los resultados de las pruebas se liberen a los pacientes en sus portales de paciente tan pronto como estén disponibles, señalaron los autores. Para ver qué factores podrían afectar cuán pronto los pacientes miraban sus resultados y cuán bien sentían que los comprendían, los investigadores utilizaron la Encuesta Nacional de Tendencias de Información en Salud 2024, que es una encuesta representativa nacional de adultos en EE. UU.

La muestra se restringió a individuos que habían recibido acceso en línea a sus registros médicos por un profesional de la salud y que informaron haber tenido una prueba médica en el último año. Los resultados incluyeron ver resultados de pruebas que se liberaron inmediatamente antes de escuchar a un profesional de la salud y la comprensión autocalificada de lo que esos resultados mostraron y lo que significaron para la atención del paciente.

En total, 4,982 encuestados fueron incluidos, de los cuales el 51.5% eran mujeres. En total, el 62.2% de los encuestados se identificó como blanco no hispano, el 13.2% como hispano, el 10.2% como negro no hispano y el 4.6% como asiático no hispano.

La edad avanzada, el sexo femenino, los ingresos más altos, un mayor número de condiciones de salud crónicas, una mayor alfabetización digital y un mayor uso de redes sociales relacionadas con la salud se asociaron con ver resultados de pruebas que se liberaron inmediatamente.

El hecho de que muchas personas vean sus resultados antes de escuchar a su médico «[me hace preguntarme], ¿significa eso que estoy demasiado ansioso por encontrar la información, o los médicos son demasiado lentos para responder?», dijo Pagán. «No tengo la respuesta, pero eso me hizo pensar en cosas como esa».

También expresó su deseo de conocer más sobre los pacientes que no comprobaron su información de inmediato. «Cuando observas las respuestas a una encuesta y ves que algunas poblaciones se quedan atrás en términos de no entender la información o no consultar la información, eso significa que hay margen de mejora», afirmó.

Una cosa que los proveedores podrían hacer es publicar la información en el idioma de la persona que está viendo los resultados, sugirió Pagán. «La atención médica en general es bastante buena en eso, pero siempre se puede asegurar que la documentación se proporcione adecuadamente». Otra idea sería emplear inteligencia artificial y chatbots para ayudar a los pacientes a comprender mejor sus resultados, siempre que las respuestas se elaboren cuidadosamente.

Las limitaciones del estudio incluyeron inferences limitadas sobre el comportamiento habitual o la frecuencia en la medida del resultado principal y el hecho de que todas las medidas fueron auto-informadas y pueden estar sujetas a sesgo de recuerdo y deseabilidad social, escribieron los autores. Además, las asociaciones observadas pueden estar sujetas a confusión residual, y algunos hallazgos significativos pueden reflejar el azar. Además, la Encuesta Nacional de Tendencias de Información en Salud no identificó los sistemas de salud de los encuestados, por lo que no se puede tener en cuenta la variación a nivel del sistema en la implementación de la liberación inmediata.

Nota de descargo de responsabilidad: Este contenido es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento médico. Siempre consulte a un profesional de la salud para obtener orientación específica sobre su salud.

Fuente: https://www.medpagetoday.com/practicemanagement/practicemanagement/122695