Más de 240 médicos y proveedores de atención avanzada de Banner Health buscan sindicalizarse

Más de 240 médicos y proveedores de atención avanzada de docenas de ubicaciones de Banner Health en el área de Phoenix han presentado una solicitud para sindicalizarse.

Este esfuerzo surge a raíz de que los clínicos han expresado preocupaciones sobre el tamaño de los paneles de pacientes, los niveles de personal y las prácticas de programación, que no han sido abordadas, dejándolos «preocupados por la seguridad del paciente, la continuidad de la atención y el aumento de las cargas administrativas», dijo el Sindicato de Médicos y Dentistas Americanos (UAPD) al anunciar la solicitud.

Estas preocupaciones se amplificaron cuando la doctora en medicina familiar Syerra Lea, quien ha estado en Banner Health durante 15 años, afirmó que fue disciplinada tras señalar un error de programación que podría haber llevado a que cientos de pacientes llegaran para citas con clínicos que no estaban programados para estar de turno, añadió UAPD.

El incidente alegado resultó en la presentación de un cargo por práctica laboral injusta (ULP) ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales, anunció el sindicato el mes pasado. Si el error de programación no se hubiera corregido, los pacientes habrían «enfrentado retrasos de reprogramación varias meses después», afirmó.

«La doctora Lea hizo exactamente lo que un médico debe hacer al encontrar un error», dijo en un comunicado el presidente de UAPD, Stuart Bussey, MD. «Identificó un problema que podría haber perjudicado a sus pacientes y lo llevó a los canales apropiados para resolver el asunto».

«La respuesta de Banner Health fue monitorearla y silenciarla», señaló Bussey. «Esto no solo afecta a la doctora Lea, envía un mensaje a cada clínico en Banner — el mayor sistema de salud en Arizona — de que hablar y señalar errores tiene consecuencias. Si un clínico tiene miedo de hablar, los pacientes pagan el precio».

En una entrevista con MedPage Today, Lea afirmó que tras la presentación del cargo de ULP, la encontraron en su oficina y le dijeron que se fuera a casa. Dijo que posteriormente presentó su renuncia, programada para principios de agosto, y que ha permanecido incapaz de ver a sus 3,000 pacientes.

Ella dijo que espera que la presentación para sindicalizarse conduzca a un cambio.

La evolución de la medicina

Tradicionalmente, en la atención primaria, los médicos han tenido su propia práctica, pero «ya no es así», comentó Lea. La mayoría de los médicos ahora son empleados. Cuando las decisiones se toman con el principal objetivo de maximizar ganancias, puede suceder a expensas de la ética médica, argumentó.

La corporatización de la medicina ha planteado desafíos significativos para los médicos y otros profesionales de la salud, dijo. «No puedes cuidar bien de los pacientes porque estás demasiado disperso».

Abordando una ola de esfuerzos de sindicalización por parte de médicos en todo el país — la mayoría de ellos destinados a tener una mayor voz en la toma de decisiones en sus organizaciones — Lea dijo que ha sido «muy poderoso para nosotros ver».

«No somos los únicos pensando que este es el mejor camino a seguir», dijo.

En los últimos meses, más de 100 pediatras en la Alianza de Salud Infantil Packard, parte de Stanford Medicine Children’s Health, también presentaron una solicitud para sindicalizarse con UAPD, y 115 hospitalistas en las ubicaciones de Swedish Medical Group en el área de Seattle votaron para sindicalizarse con Northwest Medicine United, AFT Local 6552.

Banner Health dijo en un comunicado enviado por correo electrónico a MedPage Today que había recibido un aviso de la solicitud para sindicalizarse de lo que llamó «un pequeño grupo de nuestros médicos, enfermeras practicantes y asistentes médicos empleados por Banner Medical Group».

«Siempre hemos priorizado escuchar y trabajar juntos — sin la interferencia de un tercero — y alentamos a los miembros del equipo a hablar en encuestas, reuniones en persona y llamadas interactivas mensuales ‘Pregúntale al CEO’ para compartir ideas y plantear preocupaciones», señaló el comunicado.

«A través de este proceso, es vitally importante que los miembros del equipo de [Banner Medical Group] reciban información completa y precisa sobre los sindicatos para que puedan tomar una decisión plenamente informada», continuó el comunicado. «Consideramos que es una responsabilidad de la gestión proporcionar esa información».

Banner Health agregó que espera que los empleados de Banner Medical Group «elijan continuar trabajando directamente con Banner para resolver cualquier problema que les preocupe», y que su «enfoque sigue siendo el mismo: cumplir con nuestra misión de proporcionar una atención extraordinaria al paciente».

Futuro de la atención médica

Lea dijo que la sindicalización beneficiará a quienes brindan atención al paciente, incluidas las futuras generaciones de médicos.

Para aquellos que salen de la escuela de medicina, habiendo aprendido tanta información con el objetivo de ayudar a los pacientes, «es importante saber que tu profesión estará protegida por un sindicato», dijo Lea, añadiendo que ella ve la sindicalización como un «gran beneficio para nuestra profesión en este momento».

Descargo de responsabilidad: La información proporcionada en este artículo es solo con fines informativos y no debe considerarse como un consejo médico. Siempre consulte a un profesional de la salud para preguntas específicas sobre su salud o condiciones médicas.

Fuente: https://www.medpagetoday.com/special-reports/features/121890