Despejando el desorden, en nuestros cajones y en el sistema de salud

En la última semana, he tenido dos eventos de decluttering a gran escala en mi vida.

Los lectores habituales de esta columna recordarán que la familia de mi esposa tiene una pequeña casa en un lago en el centro de New Hampshire que ha estado en su familia durante más de 120 años. Sus padres solían pasar de 4 a 6 meses cada año allí, durante el verano, y familiares y amigos venían a visitar el lago. A lo largo de los años, he escrito varios artículos sobre cómo recargar mis energías durante una o dos semanas allí, sentándome en el porche, observando la puesta de sol, durmiendo un poco más, nadando y haciendo kayak en el lago.

Ahora está pasando a la próxima generación, y le corresponde a mi esposa y sus hermanos decidir el futuro de la casa y qué trabajo podría necesitar para hacerla más cómoda y habitable. Así que un grupo de nosotros descendió sobre la casa la semana pasada y tomamos algunas decisiones importantes, deshaciéndonos de algunos muebles que eran francamente inestables para sentarse o dormir, y limpiando un espacio de oficina que mis suegros habían utilizado durante décadas.

Como sucede en todas las familias, abrir estos cajones de oficina reveló mucho. Se revivieron recuerdos, algunos felices, otros tristes, y descubrimos todas las cosas que se habían guardado a lo largo de los años. Todos se fueron sintiéndose bien sobre el lugar, seguros de que estaba listo para avanzar hacia la próxima generación.

La otra gran limpieza ocurrió en mi oficina, donde hemos tenido problemas perennes con fugas. Cada vez que hay una tormenta importante que descarga lluvia sobre la ciudad de Nueva York, los desagües del edificio se ven abrumados y el agua se acumula. Las tuberías gotean y el agua comienza a caer en nuestras oficinas.

A principios de este verano, mientras estaba sentado en mi escritorio supervisando a los residentes, noté que mis zapatos estaban repentinamente empapados en la alfombra de la oficina. Un equipo del grupo de gestión de instalaciones del edificio irrumpió y declaró que la fuga se originaba en mi oficina, y que el agua estaba cayendo hacia el piso de abajo.

Señalé hacia las losas del techo completamente empapadas de mi oficina y hacia las corrientes de agua que bajaban por las paredes. «Creo que viene de arriba». Salieron corriendo, yendo al piso de arriba, y luego al siguiente piso. Una vez que se ocupó de la inundación aguda, pasé unos días sentado en una oficina húmeda con pintura descascarada y una alfombra mohosas.

La gota que colmó el vaso fue cuando comenzaron a volar los insectos. Después de un par de visitas, los miembros del equipo de instalaciones finalmente estuvieron de acuerdo en que la alfombra necesitaba irse y que toda mi oficina necesitaba una nueva capa de pintura. Decidieron hacer esto mientras yo estaba en New Hampshire, y estoy ansioso por regresar a la oficina mañana por la mañana para ver nuevos azulejos en el suelo y una capa fresca de pintura en las paredes.

Parte de mi preparación para esta transformación fue despejar todas las superficies de mi oficina, 30 años de cachivaches, para que pudieran sacar los grandes muebles y realmente ponerse a trabajar. Me reservé unas horas mañana para volver a armar mi oficina, incluyendo revisar los cajones de mi escritorio llenos de décadas de desechos.

Todos tenemos cajones como este, incluido el cajón de trastos donde guardamos nuestros bolígrafos, clip de papel, cables de carga, botellas de Pepto-Bismol y Aleve, utensilios de plástico extra de comida para llevar, y todo lo demás que podríamos, solo podríamos, necesitar algún día. Pero estoy decidido a deshacerme de este lío, a arrojar valientemente algunas de mis propias cosas. Siempre que hacemos limpieza, generalmente sentimos un sentido de libertad, un peso que se quita de nuestros hombros.

¿Qué tienen que ver estos dos eventos con la atención médica? Esta pausa de verano con su gran decluttering me ha inspirado a seguir pensando cada vez más en formas de deshacerse del desorden en la atención médica que nos impide hacer nuestro trabajo, que nos agobia y nos quema, así como de las barreras de acceso que existen para nuestros pacientes. Estoy reavivado para luchar contra las autorizaciones previas, formularios ridículos que no sirven para nada, formularios sin sentido creados por personas que solo están interesadas en su propio beneficio, el desorden del expediente médico electrónico que no aporta ningún beneficio a los pacientes o proveedores de atención médica.

Y luego pasamos al acceso, la equidad, la alfabetización en salud, la verdad científica…

Tengo la esperanza de que los sistemas más inteligentes que vemos en el horizonte con la inteligencia artificial finalmente nos otorguen algún beneficio, aliviando la carga de todas las cosas que no requieren que usemos nuestro pensamiento clínico. Necesitamos despejar el resto de la atención médica para que podamos reconstruir un sistema del que podamos estar orgullosos, que brinde la atención adecuada al paciente adecuado en el momento adecuado, y que libere nuestras mentes desordenadas.

Nota de descargo de responsabilidad: Este contenido es solo para fines informativos y no sustituye el consejo médico profesional. Siempre consulte a un médico o a otro proveedor de salud calificado con cualquier pregunta que pueda tener sobre una condición médica.

Fuente: https://www.medpagetoday.com/opinion/patientcenteredmedicalhome/122745