Conclusiones Clínicas
Es importante preguntar a los pacientes si están utilizando chatbots para apoyo en salud mental y observar signos de dependencia o pensamientos distorsionados reforzados. La nueva guía de la APA proporciona reglas concretas para los pacientes, incluyendo la verificación de los consejos de IA y la limitación de su uso para evitar que afecte el sueño, el trabajo o el contacto social.
Los pacientes están integrando la inteligencia artificial en la sala de terapia, y los clínicos están prestando atención. Más del 75% de los psicólogos en una nueva encuesta de la American Psychological Association (APA) afirmaron tener pacientes que discutieron el uso de la IA para la salud mental, ya sea para autodiagnosticarse, complementar el tratamiento o buscar compañía.
La demanda de atención en salud mental ha superado la oferta de clínicos durante años, y los chatbots están llenando parte de ese vacío debido a que son gratuitos, instantáneos y están disponibles sin seguro. Sin embargo, esa accesibilidad también genera preocupaciones en el campo. La encuesta de la APA tenía como objetivo mapear cómo los pacientes están utilizando estas herramientas y cómo las ven sus clínicos.
Los psicólogos estaban divididos sobre si los pacientes deberían utilizar chatbots en absoluto. Una ligera mayoría (54%) dijo que se sentía cómoda con que algunos pacientes interactuaran con chatbots, pero el 93% expresó preocupaciones sobre ciertos pacientes usándolos. Las preocupaciones eran altas: el 97% dijo que los chatbots pueden reforzar involuntariamente comportamientos negativos o creencias delirantes, el 94% opinó que los chatbots actuales no pueden tratar condiciones con la adecuada sutileza, y el 89% indicó que podrían fomentar involuntariamente el autolesionismo.
Casi dos de cada cinco psicólogos (39%) tenían pacientes que usaban IA para autodiagnosticarse, aproximadamente un tercio contó con pacientes que la utilizaban como un profesional adicional de salud mental (35%), para ayudar con el tratamiento (33%) o para recordatorios de autodisciplina y comportamiento (34%). Otros informaron que los pacientes acudieron a chatbots por diversión (33%), amistad (22%) o relaciones íntimas (13%).
Entre los pacientes que ya estaban utilizando chatbots socialmente o como asistentes de salud mental, la imagen era mixta. Más de dos tercios de esos clínicos (68%) indicaron que estos pacientes se sentían apoyados o validados, el 71% mencionó que los pacientes hablaban sobre su salud mental con un chatbot, y el 49% notó una comunicación positiva con uno. Sin embargo, el 36% informó que los pacientes desarrollaron dependencia de un chatbot, y el 15% reportó pensamientos distorsionados o delirios.
La APA encuestó a una muestra aleatoria basada en probabilidad de psicólogos con licencia en EE. UU. en línea entre el 9 y el 26 de abril de 2026, utilizando listas de juntas de licencias estatales y la base de datos de membresía de la APA. De más de 19,700 profesionales invitados, 1,242 completaron la encuesta, lo que representa una tasa de respuesta del 6.3%.
La guía de la APA es el primer esfuerzo en el campo para proporcionar a los pacientes reglas utilizables en lugar de advertencias generales sobre el uso de la IA. La pregunta abierta es si tales recomendaciones pueden mantenerse al día con la rapidez con que los pacientes están adoptando estas herramientas.
«Las herramientas de IA, cuando están fundamentadas en la ciencia psicológica y desarrolladas en colaboración con científicos de la salud mental, tienen el potencial de satisfacer la creciente demanda de atención en salud mental y mejorar los resultados de los pacientes», dijo Arthur Evans Jr., PhD, CEO de la APA. «Pero estas herramientas funcionan mejor cuando se utilizan para complementar una relación con un profesional humano con licencia que entiende cómo tratar a una persona, no a un comando.»
Disclaimer: Esta información no debe ser interpretada como consejo médico. Siempre consulte a un profesional de la salud calificado para obtener recomendaciones y tratamiento adecuados.
Fuente: https://www.epocrates.com/online/article/apa-issues-guide-on-safer-patient-ai-use-in-mental-health
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